Выбор уборки
Как понять, какой формат нужен?
Для обычной пыли и регулярного ухода подходит поддерживающая уборка. При накопившихся загрязнениях и подробной работе с деталями — генеральная. После отделочных работ выбирают отдельный послеремонтный формат.
После аренды всегда нужна генеральная?
Нет. Ориентируйтесь на состояние квартиры и желаемый состав работ. Если жильё регулярно убиралось, может быть достаточно поддерживающей.
Можно убрать только кухню или санузел?
Такой объём нужно оценить отдельно. Калькулятор на сайте считает уборку всей квартиры и дополнения; цена отдельного выезда требует согласования.
Расчёт и заказ
Почему у небольшой квартиры минимальная сумма?
Выезд и организация работы требуют времени независимо от площади. В расчёте применяется большая сумма: площадь по тарифу или минимальный заказ.
Что прибавляется к базовой цене?
Техника и шкафы изнутри, окна, сетки и другие согласованные задачи. Условия выезда в область и сложных работ уточняются отдельно.
Цена на сайте окончательная?
Нет. Это предварительный прайс. Для подтверждения нужны адрес, площадь, состояние и конкретный список работ.
Как отправить заявку?
На текущем этапе можно рассчитать и скачать перечень работ. Приём заявок и контакты ещё не подключены: скачивание не бронирует дату.
Во время визита
Обязательно оставаться дома?
Присутствие, порядок доступа и передача ключей согласуются заранее. Также нужно определить, кто будет принимать результат.
Нужно ли покупать средства и инвентарь?
Комплектацию выезда следует подтвердить при согласовании. О специальных требованиях к покрытиям и предпочтениях по запаху сообщите заранее.
Можно ли оставить питомца дома?
Сообщите о питомце и обсудите комфортное для него место, доступ к комнатам и открывание окон. Универсальное обещание безопасности любых средств для любого животного некорректно.
Сколько времени займёт уборка?
Время зависит от площади, состояния, количества вещей, дополнений и состава команды. Оценку длительности нужно согласовать после описания квартиры.
Результат и ограничения
Удалятся ли все пятна?
Это зависит от материала, происхождения и давности пятна. Часть следов может оказаться повреждением покрытия. Результат сложной очистки оценивается после осмотра.
Входит ли химчистка дивана?
Нет. Химчистка обивки — отдельная технология. В текущий перечень услуг и расчёт она не включена.
Что делать, если остались замечания?
Покажите конкретный участок и сверяйтесь со списком работ. Порядок обращения и условия исправления нужно согласовать до заказа.
Работаете ли вы в других регионах?
Сейчас сайт ориентирован на Москву и Московскую область. Другие регионы будут добавляться по мере фактического расширения.